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O departamento de telemarketing surgiu da visionária idéia do Deputado Federal Lael Varella, com o objetivo de angariar recursos para a construção de uma casa de apoio, que abrigaria pacientes carentes vindos de cidades distantes para se tratarem no hospital.

Muito mais do que uma ferramenta ativa de arrecadação de fundos, o telemarketing começou a ser um multiplicador do trabalho do Hospital do Câncer de Muriaé da Fundação Cristiano Varella.
A cada script, em cada campanha, as operadoras transmitem um pouco da instituição.
Em setembro de 2006, somados os recursos do telemarketing, dos eventos realizados e da contribuição do Governo de Minas, finalmente a Casa de Apoio a pacientes com câncer abriu as suas portas.
Muito mais do que manter a Casa de Apoio, o telemarketing hoje garante o diagnóstico de centenas de pessoas, que sem a gratuidade de alguns exames não teriam condições de realizar um tratamento adequado.
Essa equipe trabalha com 30 operadoras, 9 mensageiros, duas supervisoras de operação, duas monitoras e 1 cordenadora que graças às orientações atentas e a visão de futuro do diretor Sérgio Henriques, alcançou tamanho sucesso.
Além de todo o profissionalismo de um setor em plena ascensão, o telemarketing representa para o Hospital do Câncer de Muriaé, uma das importantes formas de garantir a auto-sustentabilidade descrita na sua visão de futuro.
Para entrar em contato com a nossa equipe, basta ligar para os telefones 32 3729-7064 ou 32 3729-7005 ou enviar email para telemarketing@fcv.org.br